The Safetravels certificate is delivered by the World Travel & Tourism Council (WTTC), the global authority on the economic and social contribution of Travel & Tourism. WTTC promotes sustainable growth for the Travel & Tourism sector, working with governments and international institutions. The certification guaranties best practice In line with global protocols for the new normal, thus ensuring to our customers a Safe Experience
Nos représentants multilingues et nos porteurs couvrent tous les vols à l'arrivée et au départ.
Notre comptoir dans le hall d'arrivée (#16) permet un accueil personnalisé de nos visiteurs.
Dans l’Ile
Nos nombreux représentants polyglottes sont itinérants et visitent régulièrement nos clients à leur hôtel. Ils sont de plus accessibles 24/7 par téléphone cellulaire et par mèl.
Service à la clientèle et contact d'urgence pendant le séjour.
Reconfirmation du billet d'avion aller-retour.
Matériel d'information
A leur arrivée, les clients reçoivent une pochette de bienvenue consistant en un mot de bienvenue du représentant, une brochure d’excursions et croisières et une carte routière détaillée de l'île.
" Nous travaillons avec SummerTimes depuis 4 ans et avons développé avec eux une excellente collaboration de confiance. La Compétence de toute l'équipe est exceptionnelle. Les retours de nos clients sont tous positifs, est ils sont très satisfaits du service de qualité délivré. "